Kan ik een aanvraag indienen op mijn telefoon of tablet?

Ja, u kunt de formulieren Aanvraag autorisatie en Subsidieaanvraag invullen op pc, laptop, tablet of smartphone.

Hoe kan ik stukken over mijn activiteit/project insturen?

Wij ontvangen uw stukken graag per mail op Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Elke op dit adres ontvangen mail wordt beantwoord met een automatisch bericht van ontvangst. Zo weet u dat uw bericht is aangekomen.

Hoeveel MB kan ik mailen?

Onze mailserver kan mails ontvangen met een maximale grootte van 40 MB (inclusief bijlagen). Is het totaal van wat u wilt sturen groter dan 40 MB? Verdeel uw bijlagen dan over meerdere mails.

Kan ik het logo van Maror gebruiken?

Ja, u kunt het Maror-logo gebruiken in uw communicatie-uitingen over de activiteit waarvoor Maror u subsidie heeft verleend en in die activiteit zelf. Bij een toekenning sturen wij standaard het logo mee als bijlage. Het is een standaard verplichting bij een subsidietoekenning om bekendheid te geven aan de steun van Maror. Zie ook de pagina Publiciteit.

Betaling van kosten: moet dit per bank of mag het ook contant?

Kosten betaalt u bij voorkeur per bank. Contante betalingen vinden wij niet wenselijk maar worden tot € 3.000 geaccepteerd mits u daarvoor desgevraagd een deugdelijke factuur kunt overleggen dan wel een deugdelijke kwitantie. Zo’n kwitantie is gedateerd en ondertekend, bevat een omschrijving van de dienst of goederen waarvoor wordt betaald en het bedrag, uw naam en adres en verder alle gegevens die nodig zijn om de ontvanger (bedrijf of persoon) te identificeren: o.a. firmastempel en/of ID-gegevens, naam en adres.

Facturen en bonnetjes: waar moeten die aan voldoen? 

Facturen zijn soms een eenvoudige bon, die u van een winkel ontving bij een kleine aankoop (in de supermarkt bijvoorbeeld). De herkomst van de bon moet duidelijk zijn en ook de aankoop. Bij grotere aankopen of als u een dienst afneemt moet u een factuur krijgen. Een factuur dient minimaal duidelijk herkenbaar te zijn als afkomstig van een leverancier, zijn naam en adresgegevens te vermelden, de datum van aankoop en/of geleverde dienst en een omschrijving van de geleverde dienst en de omvang en de kosten daarvan, plus de btw. De Belastingdienst stelt eisen aan de facturen die een leverancier moet afgeven. Een kwitantie geldt niet als bon of factuur en een pinbon evenmin.

Declaratie van bonnen/facturen: wat moet ik insturen?

Als iemand anders dan uw organisatie kosten heeft gemaakt moet die persoon een declaratie met bewijsstukken bij u indienen, waarna u hem/haar kunt terugbetalen. Als u dergelijke kosten moet verantwoorden bij Maror stuurt u de declaratie in en het betaalbewijs van u aan degene die de declaratie indiende. De achterliggende bewijsstukken houdt u beschikbaar en stuurt u alleen in als wij daar specifiek om vragen.
Op een declaratie van bonnen/facturen willen wij de volgende gegevens zien:

  • Datum van declaratie
  • Naam, woonplaats en bankrekeningnummer van indiener
  • Per gedeclareerd bedrag:
    • datum van factuur/bon/uitgave
    • naam van leverancier
    • wat is aangeschaft/welke dienst is geleverd
    • bij welk onderdeel van de activiteit/het project hoort deze uitgave
  • Totaalbedrag declaratie.

Declaratie van reiskosten: wat moet ik insturen?

Als iemand anders dan uw organisatie kosten heeft gemaakt moet die persoon een declaratie met bewijsstukken bij u indienen, waarna u hem/haar kunt terugbetalen. Als u dergelijke kosten moet verantwoorden bij Maror stuurt u de declaratie in en het betaalbewijs van u aan degene die de declaratie indiende. De achterliggende bewijsstukken houdt u beschikbaar en stuurt u alleen in als wij daar specifiek om vragen.
Op een declaratie van reiskosten willen wij de volgende gegevens zien:

  • Datum van declaratie
  • Naam, woonplaats en bankrekeningnummer van indiener
  • Per gedeclareerd bedrag:
    • reistraject
    • reisdata
    • vervoermiddel; bij auto: aantal km en km-vergoeding
    • bij welk onderdeel van de activiteit/het project hoort deze uitgave
  • Totaalbedrag declaratie.

Betaalbewijzen: wat moet ik insturen als Maror daar om vraagt?

Een bewijs van betaling moet herkenbaar zijn als van een bank afkomstig en moet minimaal de volgende gegevens bevatten:

  • rekeningnummer en tenaamstelling van de betalende partij;
  • rekeningnummer en tenaamstelling van de ontvangende partij;
  • bedrag;
  • omschrijving bij de betaling;
  • datum van overboeking.

Een bankafschrift – al dan niet gedownload – voldoet aan al deze eisen.

Geautomatiseerde boekhouding: wat moet ik insturen als Maror om betaalbewijzen vraagt?

In overleg met onze accountant vragen wij om de volgende stukken: bewijs van betaling (bankafschriften) en screenshots van de autorisatie van de betalingen (of op andere wijze een rapportage uit het systeem waaruit de autorisatie blijkt).

Facturen en betaalbewijzen: waarom vraagt Maror die soms op?

Het afrekenen op basis van uitsluitend een opgave van de gemaakte kosten is een kwestie van vertrouwen. Maror heeft hiervoor voldoende vertrouwen in zijn aanvragers maar moet zelf ook verantwoording afleggen over het gevoerde beleid. Om aannemelijk te maken dat het vertrouwen in de kostenopgaven terecht is, is met de accountant overeengekomen dat voor elk 10e vaststellingsverzoek waarvoor geen accountantsverklaring wordt gevraagd de facturen en betaalbewijzen worden opgevraagd ter controle.
Zolang de stukken die wij ontvangen in lijn zijn met de gedane kostenopgaven accepteert onze accountant dat in de overige gevallen wordt afgerekend op basis van de kostenopgave van aanvrager.
Daarnaast kunnen er ook andere, specifieke, redenen zijn om een of meer facturen en/of betaalbewijzen op te vragen.

Medefinanciering: hoe kan ik aantonen dat de medefinanciering is/wordt ontvangen?

Vanaf 2026 hoeft u in het algemeen de medefinanciering niet meer aan te tonen bij Maror. Voor subsidies vanaf € 10.000 geldt dat de accountant de controle verricht en onder € 10.000 geldt geen standaard controle. In bijzondere gevallen kunnen echter stukken worden opgevraagd en u moet in die gevallen natuurlijk de medefinanciering die u (eerder) hebt opgegeven kunnen aantonen.

Een toezegging kan worden aangetoond door overlegging van de brief waarin de toezegging is gedaan. Zo’n brief moet ondertekend zijn en, in die gevallen waarin de toezegging afkomstig is van een organisatie, herkenbaar zijn als zodanig (bijvoorbeeld door het briefpapier). Let u ook op deze herkenbaarheid bij toezeggingen per e-mail.

Een ontvangen betaling kan worden aangetoond door overlegging van een (kopie) bankafschrift; bankafschriften bevatten alle vereiste informatie.

In internetbankieren kunnen betalingen en ontvangsten  op  veel verschillende manieren worden afgedrukt. Niet alle vormen hebben echter voldoende bewijskracht. In overleg met de accountant van Maror is bepaald dat een bewijs van betaling (zowel door een organisatie als door een particulier) herkenbaar moet zijn als van een bank afkomstig en minimaal de volgende gegevens moet bevatten:

  • rekeningnummer en tenaamstelling van de betalende partij;
  • rekeningnummer en tenaamstelling van de ontvangende partij;
  • bedrag;
  • omschrijving bij de betaling;
  • datum van overboeking.

Zoals gezegd voldoet een bankafschrift, al dan niet gedownload, aan al deze eisen en dat heeft daarom onze voorkeur.

Wijziging: waarom mag ik de activiteit na verlening niet wijzigen?

Aanvragen worden aan de hand van het Uitkeringsreglement beoordeeld en op verschillende onderdelen gewogen aan de hand van de beschrijving van de activiteit en de begroting en de daarin opgenomen individuele posten.  Al die onderdelen samen maken of voor een activiteit wel of niet een (gedeeltelijke) subsidie wordt verstrekt. Bovendien vormt het daarmee de basis waarop achteraf - bij de vaststelling van de subsidie - wordt beoordeeld of men heeft gedaan wat men bij de aanvraag heeft "beloofd". Als wordt toegestaan dat tijdens de uitvoering van de activiteit het geld anders wordt besteed dan vooraf "beloofd", dan is de besteding van de Maror-gelden niet te verantwoorden of te controleren. Een andere voorstelling van zaken vooraf zou bij de behandeling mogelijk al hebben geleid tot een ander oordeel en/of andere voorwaarden en verplichtingen.
Substantiële en/of wezenlijke wijziging van een activiteit is dan ook niet toegestaan. Niet-substantiële en/of niet-wezenlijke wijzigingen mogen uiteraard en moeten uit de afrekening blijken.

Hoe kan het zijn dat ik uiteindelijk  minder geld krijg dan Maror heeft toegezegd, terwijl  de activiteit goed is uitgevoerd en ik nog steeds een tekort heb?

De toekenning van Maror is gekoppeld aan de totale kosten van een activiteit zoals vermeld in de toekenning. Als de activiteit uiteindelijk minder kost, keert Maror ook minder uit. Indien in dat geval een tekort resteert bij u als aanvrager kan dat een aantal oorzaken hebben:

1. Er zijn kosten gemaakt die niet begroot waren. Kosten die niet begroot waren worden in principe niet in de afrekening betrokken. Zo’n situatie kan ontstaan als de posten die wel begroot waren lager uitvallen maar de totale kosten toch hoger zijn geworden doordat niet begrote kosten zijn gemaakt. Het (bewust) afwijken van de begroting zonder overleg komt voor rekening en risico van aanvrager. Maror zal in dat geval de niet begrote kosten buiten beschouwing laten en dus lager vaststellen.

2. Er zijn medefinanciers opgeven bij aanvraag die uiteindelijk niet bijgedragen hebben. Het realiseren van begrote medefinanciering is een verantwoordelijkheid van u als aanvrager. Tekorten die ontstaan doordat andere financiers niet gevonden konden worden, worden niet  alsnog aangevuld door Maror.

3. Er zijn minder deelnemersbijdragen geïnd dan was begroot. Dit kan twee oorzaken hebben. Het kan zijn dat er minder deelnemers kwamen dan u had voorzien. Of u hebt een lagere deelnemersbijdrage gevraagd dan was begroot of wellicht niet iedereen laten betalen. Voor de aanvulling van een dergelijk tekort bent u zelf verantwoordelijk. U kunt hier extra financiering voor werven of het tekort zelf aanvullen. Houdt u daar rekening mee wanneer u de activiteit begroot.

Voedingskosten: mag ik die opnemen in de begroting?

Ja, voedingskosten mag u opnemen in de begroting. Het bestuur kijkt wel kritisch naar voedingskosten en bij de beoordeling daarvan wordt ook meegenomen wat deelnemers bijdragen en in hoeverre er dekking aanwezig is voor deze kosten.

Bijdrage per persoon: komt ons project daarvoor in aanmerking? En wat zijn de actuele bedragen?

In sommige gevallen wordt bij activiteiten een vergoeding per persoon toegekend. Als u een vraag heeft op dit vlak neem dan contact met ons op.

Waarom is Maror naar aanvragers zo streng in het handhaven van termijnen maar moet ik maanden wachten op een vaststellingsbesluit?

Wij kunnen ons voorstellen dat het strikt hanteren van de termijnen onvriendelijk overkomt, temeer als de deadline lag ruim voor de datum van het uiteindelijke besluit. Maror hanteert ook bij de afwikkeling van subsidieaanvragen vaste responstermijnen omdat moet worden voorkomen dat er tussen de aanvragers verschil in mogelijkheden ontstaat om stukken aan te leveren en vragen te beantwoorden. Uitzonderingen zijn beperkt mogelijk als daarom binnen de gegeven termijn wordt gevraagd.

Vaststellingsverzoeken behandelen wij in principe op volgorde van binnenkomst. De vaststellingsbesluiten kunnen lang op zich laten wachten doordat een groot deel van de vaststellingsverzoeken onvolledig is. De behandeling daarvan is helaas tijdrovend. Vaststellingsverzoeken die compleet zijn krijgen voorrang.

Maror komt bureaucratisch over. Waarom is dat, kan het echt niet anders?

Maror heeft een bestuursrechtelijke achtergrond. De Joodse gemeenschap, die de regels voor Maror heeft vastgelegd, heeft er bij de oprichting van onze stichting in 2004 bewust voor gekozen deze bestuursrechtelijke kaders te handhaven. Tot op de dag van vandaag is deze werkwijze grotendeels gehandhaafd. Het voordeel voor aanvragers is dat de regels duidelijk en voorspelbaar zijn met vaste procedures en vaste termijnen.
Voor het bureau heeft deze werkwijze tot voordeel dat de werklast met een geringe bezetting beheersbaar blijft. Nadeel is dat afwijking van de regels en termijnoverschrijdingen in principe niet worden toegestaan. Incidentele afwijkingen leiden immers niet alleen tot ongelijke behandeling van aanvragers maar kosten ook veel extra tijd en aandacht.

Ik heb een klacht. Hoe kan ik die overbrengen?

Als u een klacht hebt over Maror hopen wij dat u de moeite wilt nemen om ons dit te laten weten. U kunt uw klacht melden per e-mail (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.) of bellen met het Bureau (020 679 9373).

Is uw vraag niet beantwoord? Bel ons!

Wij zijn bereikbaar op 020 – 679 9373. Of stuur een mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..